Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio web castironman y las condiciones aplicables a la compra de nuestros productos. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier pedido.
1. Datos identificativos
En cumplimiento del deber de información establecido en la legislación vigente, se facilitan a continuación los datos identificativos de la titular del sitio web:
- Titular: SAS Synapsun Trade
- Domicilio social: 36 Av General De Gaulle, 69110 Ste Foy Les Lyon, Francia
- NIF-IVA: FR 14848564084
- Fecha de inscripción: 07/06/2019
- Correo electrónico: info@castironman
- Dominio: castironman
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web castironman, así como la contratación de productos a través del mismo. La navegación o compra en el sitio atribuye la condición de usuario, que acepta desde dicho momento las presentes condiciones.
El sitio tiene una naturaleza publicitaria y comercial, dedicado a la presentación y venta de la almohada ortopédica castironman y productos relacionados con el descanso.
3. Condiciones de uso del sitio
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del sitio web, absteniéndose de:
- Utilizar los contenidos con fines ilícitos, lesivos o contrarios a la buena fe.
- Realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio.
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o a datos de otros usuarios.
- Introducir o difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, difamatorio o que atenten contra los derechos fundamentales.
- Transmitir virus informáticos o cualquier otro programa destinado a causar daños.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, códigos fuente, gráficos, estructura, selección y disposición de materiales) son titularidad de SAS Synapsun Trade o cuentan con la correspondiente autorización de uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular. El incumplimiento de esta obligación podrá ser perseguido conforme a la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
5. Condiciones de compra
5.1. Proceso de contratación
Para realizar un pedido, el usuario debe cumplimentar el formulario de pedido facilitando los datos solicitados. Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar y modificar la información introducida. La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de las presentes condiciones y del precio indicado.
5.2. Precios e impuestos
Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). castironman se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos se regirán por los precios vigentes en el momento de la confirmación.
5.3. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago indicados en el proceso de compra. Todos los pagos se realizan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL, garantizando la confidencialidad de los datos bancarios.
5.4. Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Este correo constituye el acuse de recibo de la compra. El contrato de compraventa se considera perfeccionado con dicha confirmación.
6. Envíos y entregas
Los pedidos se envían a direcciones dentro del territorio español. El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido, si bien puede verse afectado por causas ajenas a nuestra voluntad (festivos, incidencias logísticas, etc.).
Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos realizados a través del sitio web. El usuario será informado del estado de su pedido mediante correo electrónico.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Para ejercer este derecho, el usuario debe comunicar su decisión a través del correo electrónico info@castironman, indicando el número de pedido y su voluntad de devolver el producto. El producto debe ser devuelto en su embalaje original, en perfectas condiciones y sin signos de uso.
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.
8. Garantía de los productos
Los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad de dos años establecida en la legislación aplicable, que cubre los defectos de fabricación o falta de conformidad manifestados durante dicho plazo.
Para hacer efectiva la garantía, el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de info@castironman, indicando el número de pedido y describiendo la incidencia.
9. Responsabilidad
La información contenida en el sitio web tiene carácter publicitario y orientativo. Las descripciones de los productos, imágenes y especificaciones técnicas se ofrecen de buena fe y pueden estar sujetas a ligeras variaciones.
castironman no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido del producto ni de las consecuencias derivadas de su utilización en personas con patologías específicas sin previa consulta médica. La almohada ortopédica es un producto de descanso y no constituye un dispositivo médico.
Asimismo, castironman no será responsable de los daños y perjuicios derivados de interrupciones del servicio, errores en las comunicaciones o cualquier otro daño informático que pudiera producirse por causas ajenas a su control.
10. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Estos enlaces se ofrecen con fines informativos o de colaboración. castironman no se responsabiliza del contenido, políticas de privacidad o prácticas de los sitios web enlazados.
11. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales de castironman únicamente si ha prestado su consentimiento expreso para ello. En cualquier momento, el usuario podrá oponerse al envío de nuevas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico o contactando con nosotros.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con la legislación vigente.
No obstante, en caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, le asiste el derecho a acudir a sistemas alternativos de resolución de conflictos, como las Juntas Arbitrales de Consumo o la plataforma europea de resolución de litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
13. Modificaciones
castironman se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a novedades legislativas, cambios en la actividad o prácticas del sector. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.