Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web castironman es:

• Denominación social: SAS Synapsun Trade
• Domicilio social: 36 Av General De Gaulle, 69110 Ste Foy Les Lyon, Francia
• NIF-IVA: FR 14848564084
• Correo electrónico de contacto: info@castironman

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas en esta política. En concreto, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, facilitados a través de los formularios de pedido o contacto.
• Datos de la transacción: detalles del pedido realizado, productos seleccionados, importe y preferencias de entrega.
• Comunicaciones: cualquier mensaje, consulta o comentario que nos envíes voluntariamente.

2.2. Datos recogidos de forma automática

• Dirección IP anonimizada.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y ruta de navegación.
• Información sobre el dispositivo (resolución de pantalla, idioma).

Estos datos se recogen mediante cookies y tecnologías similares, tal y como se describe en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: tramitar, enviar y hacer seguimiento de los productos adquiridos en el sitio web.
• Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes de información, incidencias o reclamaciones.
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario y el rendimiento técnico.
• Comunicaciones comerciales: únicamente si has dado tu consentimiento expreso, enviarte información sobre productos, promociones o novedades relacionadas con castironman.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones fiscales, contables o legales aplicables.
• Seguridad: prevenir fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados al sitio.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales, según la finalidad:

• Ejecución de un contrato: cuando realizas un pedido, el tratamiento es necesario para cumplir con el contrato de compraventa.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para la mejora del sitio web, la prevención de fraudes y el análisis estadístico anonimizado.
• Cumplimiento de una obligación legal: para atender requerimientos de autoridades públicas.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
• Datos de suscriptores: hasta que solicites la baja de nuestras comunicaciones.
• Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podemos comunicar tus datos a:

• Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, pasarelas de pago), ubicados en la Unión Europea o en países con un nivel de adecuación reconocido.
• Administraciones públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.

Todos los proveedores están contractualmente obligados a tratar los datos conforme a la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Como norma general, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario realizar una transferencia internacional, aplicaremos las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, etc.).

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado SSL/TLS en las comunicaciones, el control de accesos y la revisión periódica de nuestros procedimientos.

10. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esta edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, te rogamos que nos lo comuniques para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior del documento.